特定商取引法に基づく表記

LEGAL NOTICE

KOMOREBI(こもれび)公式オンラインストア

本ページは、「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、必要事項を表記しております。ご注文の前に必ずご確認くださいますようお願いいたします。

屋号・ショップ名 KOMOREBI(こもれび)
販売業者 ご請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。
運営統括責任者 ご請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。
所在地

ご請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。

※ 所在地・電話番号の開示をご希望の場合は、下記メールアドレス宛にご請求ください。原則として当日または翌営業日中に遅滞なくご回答いたします。

電話番号

ご請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。

※ お問い合わせ内容を正確に確認し記録を残すため、窓口はメールにて承っております。受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)。

メールアドレス support@komorebitokyo.jp
ホームページURL https://komorebitokyo.jp
販売価格 各商品ページに消費税込みの価格(税込)で表示しております。
商品代金以外の必要料金

・送料:全国一律送料無料(1点のご注文から北海道・沖縄・離島まで無料でお届けいたします)

・決済手数料:無料

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お支払い方法

・各種クレジットカード(Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover)

・Apple Pay / Google Pay / Shop Pay

・PayPal

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お支払い時期

ご注文確定時に決済が行われ、お支払いが確定いたします。

※ 実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社・決済サービスの規約に準じます。

商品の引渡時期

ご注文およびお支払い確認後、通常1〜3営業日以内に検品・発送いたします。

発送完了後、通常5〜10営業日程度でお届けいたします(発送完了メールにて追跡番号をお知らせいたします)。

※ 土日祝日・年末年始・長期休暇期間は発送業務をお休みしております。配送地域、天候、交通事情、配送業者の混雑状況等により前後する場合がございます。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

返品・交換・不良品について
(30日間の安心保証)

当店ではすべての商品に商品到着後30日間の安心保証をご用意しております。

【初期不良・配送中の破損・誤配送の場合】
商品到着後30日以内に、ご注文番号と状態がわかる写真・動画を添えてメールにてご連絡ください。内容を確認のうえ、当店送料負担にて迅速に新品交換または全額返金にて対応いたします。

【お客様都合による返品・交換】
イメージ違い・ご注文間違いなどお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。あらかじめ商品ページの内容をご確認のうえご注文ください(万が一の事情がある場合はカスタマーサポートまでご相談ください)。

※ 事前のご連絡なく返送された商品や着払い返送はお受けできません。詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。

返品期限

商品到着日より30日以内にメールにてご連絡ください。

※ 期間を過ぎた場合は交換・返金をお受けできかねます。

返品送料

初期不良・配送時の破損・誤配送(当店起因):当店負担

お客様都合による返品(当店が特別に承認した場合のみ):お客様負担

キャンセルについて

商品の発送準備に入る前(ご注文から24時間以内目安)にご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを承ります。発送準備開始後、または発送後のキャンセルはお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

販売数量

商品によっては、1回のご注文あたりの購入数量を制限する場合があります。