プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

KOMOREBI（こもれび）公式オンラインストア ｜ 最終更新日：2026年11月

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 取得する情報と収集方法

（1）ご注文・お取引に関する情報

（2）デバイス・ウェブサイト利用情報

（3）お問い合わせ・サポート情報

3. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

• ご注文の受付、商品の発送、代金決済の処理および確認のため
• ご注文・配送・返品・交換等に関するご連絡のため
• お問い合わせ・カスタマーサポートへの対応のため
• 不正注文・不正利用の防止および安全な取引環境の維持のため
• 新商品やキャンペーン等のご案内のため（メール配信に同意いただいたお客様のみ。いつでも配信停止可能です）
• 当サイトのサービス改善、アクセス解析、広告の配信および効果測定のため
• 法令に基づく対応のため

4. 第三者への提供の制限

当店は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人データを第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関や地方公共団体等から法令の定める事務への協力を求められた場合

5. 業務の委託・外国にある第三者への提供

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託または共有する場合があります。委託先は個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備していることを確認し、適切な管理を行います。

6. Cookie（クッキー）等の利用について

当店は、カート機能の維持、チェックアウト処理、アクセス解析、および広告効果測定のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合カートやご購入手続きなど一部の機能が正しく動作しない場合がございます。

• Google アナリティクス オプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
• Meta（Facebook）広告設定：https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

7. 安全管理措置と保存期間

当店は、個人情報への不正アクセス・紛失・漏えい等を防止するため、アクセス権限の管理およびSSL/TLS暗号化通信などの適切な安全管理措置を講じます。個人情報は、利用目的の達成および法令上の保存義務に必要な期間保持し、不要となった場合は速やかに削除または匿名化いたします。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

9. 未成年のお客様の情報

未成年のお客様が当サイトをご利用になる場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。変更後の内容は本ページに掲載された時点から効力を生じるものとします。